Geef je kaart zijn glans terug.

Alle prijzen zijn per kaart. Verzending retour komt er apart bij: verzekerd € 17,50 (tot € 5.500) of normaal € 8,00. Opsturen naar mij is je eigen verantwoordelijkheid. Kaarten met een waarde boven € 1.000 behandel ik alleen na een aparte schriftelijke afspraak.

Lees de volledige voorwaarden.

1. 1. Toepassing. Deze voorwaarden gelden voor elke opdracht aan TCG Restoration Holland (eenmanszaak, Leeuwarden, KvK 77981197), hierna: ik. Met 'jij' of 'de klant' wordt bedoeld: degene die de opdracht geeft. Ze gelden vanaf het moment dat je akkoord geeft, vóór overdracht van de kaarten. Voorwaarden van de klant zelf gelden niet.
2. 2. Opdrachtbevestiging. Per opdracht leggen we vooraf vast welke kaarten het zijn, de waarde per kaart, zichtbare gebreken, welke behandeling wordt uitgevoerd (inclusief gebruikte middelen) en de prijs. Zonder bevestigde opdracht begin ik niet.
3. 3. Waarde en maximum. De waarde per kaart stellen we vooraf samen vast (laagste Cardmarket NL-prijs, staat meegewogen). Dat bedrag geldt, ook als de markt later stijgt. Is er geen waarde vastgelegd, dan geldt een waarde van € 50 per kaart. Ik neem kaarten aan tot een waarde van € 1.000 per kaart; hogere waarden alleen na aparte, schriftelijke afspraak.
4. 4. Jouw informatieplicht. Je meldt vooraf alle bekende gebreken, kwetsbaarheden en eerdere behandelingen of restauraties van de kaart. Schade die hiermee samenhangt en die je niet hebt gemeld, komt voor jouw rekening.
5. 5. Geen resultaatgarantie. Ik voer de opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit, maar garandeer geen resultaat. Creases en dents kan ik vaak flink verminderen, maar perfect kan ik nooit beloven. Restauratie is onomkeerbaar en brengt risico's mee, waaronder: verschil in glans, structuur of kleur; extra whitening of juist beter zichtbaar worden van bestaande gebreken; onverwachte reacties op middelen, hitte, druk, vocht of reiniging; gebreken die niet volledig weg te werken zijn; en de mogelijkheid dat de kaart er niet beter uitkomt dan bij binnenkomst. Dit risico aanvaard je.
6. 6. Verborgen gebreken. Kaarten kunnen bestaande schade, verborgen gebreken, eerdere restauratie, fabricagefouten of vervuiling bevatten die vooraf niet zichtbaar of redelijkerwijs vast te stellen zijn en die pas tijdens of na de behandeling naar voren komen. Voor gevolgen daarvan ben ik niet aansprakelijk.
7. 7. Keuze van methode. Je geeft mij toestemming de opdracht uit te voeren naar mijn vakkennis en ervaring, inclusief de keuze van middelen, gereedschap, hitte, druk, vocht en reiniging. Reageert een kaart anders dan verwacht, dan mag ik een behandeling aanpassen of stoppen als dat naar mijn oordeel beter is voor de kaart. Wil ik werkzaamheden uitvoeren die wezenlijk afwijken van wat is afgesproken, dan vraag ik je daarvoor eerst toestemming, tenzij direct handelen nodig is om verdere schade te voorkomen.
8. 8. Gebruikte middelen en methoden. Ik werk met middelen en methoden die in de branche gangbaar zijn. Voor reinigen en polijsten gebruik ik onder meer Kurts Card Spray en Kurts Card Polish. Voor het wegwerken van creases, dents en persplekken gebruik ik lichte bevochtiging en soms een hittepers (doorgaans rond 75 °C, met beschermende tussenlagen). Deze methoden brengen risico's mee die niet volledig uit te sluiten zijn, zoals verschil in glans of structuur, kleurverandering, kromtrekken, delaminatie (loslaten van laagjes), vochtkringen, extra whitening en het beter zichtbaar worden van bestaande gebreken. Elke kaart kan anders reageren; bij oudere kaarten, kaarten met een dunne of beschadigde toplaag en kaarten die eerder zijn behandeld, is de uitkomst minder goed te voorspellen. Welke middelen en methoden per kaart zijn gebruikt, leg ik vast op de opdrachtbevestiging. Door akkoord te geven ken je deze middelen en methoden en aanvaard je de bijbehorende risico's.
9. 9. Grading en 'altered'-risico. Op een grade (PSA, Beckett, CGC of andere) geef ik geen enkele garantie. Gradingbedrijven bepalen zelf hoe zij beoordelen en kunnen hun beleid op elk moment wijzigen. Er zijn signalen dat sommige gradingbedrijven strenger letten op gereinigde, gepolijste of geperste kaarten. Een behandelde kaart kan daardoor een 'altered'- of 'authentic'-label krijgen, lager uitvallen of geweigerd worden. Je kent dit risico en aanvaardt het volledig. Gradingkosten, een lagere gradewaarde of weigering komen niet voor mijn rekening.
10. 10. Pressen en crease/dent-werk. Pressen en het behandelen van creases of dents doe ik alleen als je daar per kaart apart toestemming voor geeft op de opdrachtbevestiging.
11. 11. Aansprakelijkheid. Ben ik toch aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat voor de behandeling van de betreffende kaart is betaald. Ik ben alleen aansprakelijk voor directe schade. Vergoeding van gevolgschade, gederfde winst, misgelopen verkoop, verwachte gradewaarde of waardevermindering van andere kaarten, een set of een verzameling is uitgesloten; het gaat alleen om de behandelde kaart zelf. Ik ben niet aansprakelijk voor schade door bestaande gebreken, door handelingen van jou of anderen vóór of na mijn werkzaamheden, tijdens transport (zie het artikel Verzenden) of door overmacht. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van mijn kant.
12. 12. Doorverkoop en vrijwaring. Verkoop je een behandelde kaart door, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het informeren van de koper over de uitgevoerde behandeling. Je vrijwaart TCG Restoration Holland voor aanspraken van derden (zoals kopers) die verband houden met de behandeling.
13. 13. Foto's, controle en klachten. Van elke kaart maak ik foto's bij binnenkomst en bij oplevering. Die gelden als bewijs van de staat op dat moment. Verstuur je de kaarten, dan maak je vooraf zelf foto's volgens de instructie op de opdrachtbevestiging, inclusief een foto van het gesloten pakket met adreslabel; bij ontvangst film ik het openmaken van het pakket. Bij ophalen of ontvangst controleer je de kaart direct en bevestig je de ontvangst. Klachten meld je zo snel mogelijk na ontdekking, schriftelijk en met foto's, en uiterlijk binnen twee maanden.
14. 14. Eerst herstel. Bij een klacht geef je mij eerst de gelegenheid om het op te lossen of te herstellen, voordat je aanspraak maakt op schadevergoeding of ontbinding.
15. 15. Bewaring. Ik bewaar kaarten zorgvuldig en niet langer dan nodig. Wil je extra zekerheid tegen bijvoorbeeld diefstal of brand, verzeker je kaarten dan zelf (bijvoorbeeld via een inboedel- of collectieverzekering).
16. 16. Verzenden. Verzending naar mij is jouw verantwoordelijkheid en risico: deugdelijk verpakt, met track & trace en verzekerd voor de volle waarde. Onverzekerd sturen mag, maar dan volledig op eigen risico. Retour verstuur ik verzekerd voor de vastgelegde waarde, met track & trace; verzendkosten zijn voor jou. Bij verlies of schade tijdens retour geef ik de uitkering van de verzendverzekering aan je door; verder ben ik niet aansprakelijk. Fysiek langsbrengen heeft de voorkeur.
17. 17. Betaling en retentierecht. Betaling vooraf of bij oplevering. Ik mag de kaarten onder mij houden totdat alles wat je mij verschuldigd bent volledig is betaald. Bij te late betaling gelden de wettelijke regels voor rente en incassokosten.
18. 18. Eigendom. Je verklaart dat de kaart rechtmatig van jou is en dat je bevoegd bent de opdracht te geven.
19. 19. Ophalen en niet afgehaalde kaarten. Binnen 14 dagen na gereedmelding ophalen of verzendinstructies geven. Haal je de kaarten daarna niet op en reageer je niet op een schriftelijke herinnering, dan mag ik vanaf 90 dagen na gereedmelding opslagkosten van € 5 per maand in rekening brengen. Ik verkoop je kaarten nooit zonder jouw toestemming of een daartoe strekkende gerechtelijke beslissing.
20. 20. Levertijd. Een genoemde levertijd is altijd een schatting en nooit een fatale termijn.
21. 21. Beeldmateriaal. Ik mag foto's en video's van de kaarten maken vóór, tijdens en na de behandeling, voor documentatie, kwaliteitscontrole, educatie en promotie (zoals social media, YouTube en cursusmateriaal). Je naam of persoonsgegevens worden daarbij niet vermeld. Wil je dit niet, geef dat dan aan vóór aanvang op de opdrachtbevestiging.
22. 22. Bedenktijd (consumenten). Geef je als consument de opdracht op afstand (bijvoorbeeld via WhatsApp), dan heb je 14 dagen bedenktijd. Met je akkoord vraag je mij uitdrukkelijk om direct te beginnen. Zeg je tijdens de uitvoering op, dan betaal je voor het deel dat al is uitgevoerd. Is de opdracht volledig uitgevoerd, dan vervalt de bedenktijd.
23. 23. Weigeren of stoppen. Ik behandel alleen kaarten die ik na inspectie geschikt acht. Ik mag een opdracht weigeren of bepaalde werkzaamheden niet uitvoeren als de kaart daardoor naar mijn oordeel beschadigd kan raken; ik laat je dat dan weten. Voor werk dat niet is uitgevoerd betaal je niets.
24. 24. Overmacht. Bij overmacht hoef ik mijn verplichtingen niet na te komen. Onder overmacht valt onder meer: ziekte, brand, waterschade, inbraak of diefstal ondanks normale voorzorgsmaatregelen, overheidsmaatregelen en storingen bij vervoerders.
25. 25. Wijzigingen. Ik mag deze voorwaarden wijzigen. Een nieuwe versie geldt alleen voor opdrachten die daarna worden gegeven.
26. 26. Slotbepaling en recht. Is een bepaling nietig of wordt die vernietigd, dan blijven de overige bepalingen gewoon gelden; de vervallen bepaling wordt dan vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk dezelfde strekking heeft. Deze voorwaarden en de opdrachtbevestiging vormen samen de volledige afspraak; afwijkende afspraken gelden alleen als ik die schriftelijk heb bevestigd. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet de klant een andere keuze geeft.